안녕하십니까?
SIIC컨택센터 CS대행서비스 담당자 홍성준 입니다.
따뜻한 봄이 다가오는 지금, S/S시즌 준비에 정신이 없으실텐데요.
CS대행서비스를 통해 CS를 보다 효율적으로 운영하실 수 있는 방안을 안내 드립니다.
게시판에 다음과 같은 글을 등록하는 부분 양해 부탁드립니다.
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CS대행서비스는 많은 쇼핑몰이 겪고 있는 고객센터 운영상의 어려움인
문의전화 응대율 하락, CS직원 충원 및 관리, 전문적인 고객상담 부재 등의 문제해결을 위해
쇼핑몰 CS업무 교육을 이수한 전문 상담원이 고객의 전화문의에 대한 처리를 대행하는 서비스 입니다.
쇼핑몰에 특화된 SIIC 컨택센터에서 서비스를 제공하여 보다 전문적이고 체계적인 상담을 고객에게
제공할 수 있습니다. www.siic.co.kr (現 70여 개 중, 대형 쇼핑몰 서비스 이용 중)
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